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做人如果太計(jì)較得失,往往內(nèi)心空虛感到孤獨(dú)。所以人生難得糊涂,舍得舍得,有舍才有得。
凡是多付出一點(diǎn),不計(jì)較一時得失,用心做事,用心做人,才能收獲內(nèi)心的歡愉。
本期給大家介紹的優(yōu)秀家人——營銷三部永勝部金牛店店長李玉。
大學(xué)畢業(yè)后就來到公司,一直本著勤懇做事的態(tài)度,真誠的對待每一位客戶,對所有客戶都一視同仁, 熱情地接待。每天李店長都要在店里給客戶講解企業(yè)文化、店面,始終堅(jiān)持不氣餒,堅(jiān)持講解,不僅獲得老客戶的幫忙做工作,也獲得了新客戶的認(rèn)可。
2019年3月份對于這個年輕的小姑娘來說,應(yīng)該是印象最深刻的一個月,那個月她辛辛苦苦工作了一個月,但卻遇到了客戶不理解不支持不信任的情況,本著良心做人,誠信做企業(yè)的原則,堅(jiān)持做大做好口碑,她一直調(diào)整自己服務(wù)到客戶滿意為止。
這種情況我相信發(fā)生在大多數(shù)人身上都難免會想放棄,但是李店長本著吃虧是福的態(tài)度,依然堅(jiān)持了下來,每天繼續(xù)認(rèn)真服務(wù)好客戶,做好自己的本職工作。
現(xiàn)在的客戶越來越年輕了,保健意識也越來越強(qiáng)了,懂的也越來越多,環(huán)境在變,我們也必須改變。這是李店長在演講比賽上對大家說的話。如何更好地服務(wù)客戶,必須升級思想,提升服務(wù)。
金牛店在和風(fēng)園小區(qū)門口,有個阿姨住在和風(fēng)園小區(qū)已經(jīng)十多二十年了,但是她不知道聚養(yǎng)家金牛店,不知道這個店是做什么的,也從來沒來過這個店。
后面她的朋友跟她講這里不錯,可以體驗(yàn)養(yǎng)生灸,對關(guān)節(jié)很好,就帶著她來了,通過幾天的體驗(yàn)服務(wù),后面她來的時候跟李店長說,她回去跟她女兒、女婿說了這個事,她女兒說,這家好像開了好幾年了,做得也不錯,支持老人加入聚養(yǎng)家,對老人的身體好。通過企業(yè)支持及各位員工的付出,我們的工作不僅得到了老年人的認(rèn)可,還得到了他的家庭、他的子女的認(rèn)可。
初次見到這兩張照片時,我一直以為這是李店長的父母。直到后面才知道這是李店長和客戶在一起時的照片,真的是親如一家人。
用全部的熱情奉
獻(xiàn)到工作當(dāng)中
給客戶認(rèn)真講解企業(yè)文化,傳播健康科學(xué)養(yǎng)生方式。每天認(rèn)真給客戶做養(yǎng)生灸,常常一天下來手都抬不起來,忙到?jīng)]時間買漂亮衣服,帶著病上班,但還是鼓勵自己要更加努力去愛別人,二十出頭的年紀(jì),也向往詩和遠(yuǎn)方,卻更熱愛她的工作和事業(yè),看到顧客的笑容就是她最欣慰的事情。
這就是營銷三部金牛店店長李玉,向她學(xué)習(xí)!